Kargo politikası
Fitdur™ olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda kargo süreçlerimizle ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
📦 SİPARİŞ İŞLEME SÜRESİ
-
Siparişleriniz genellikle 48–72 saat içerisinde işleme alınarak kargoya verilir.
-
Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli olarak değişiklik gösterebilir.
🚛 TESLİMAT SÜRESİ
-
Türkiye içi teslimatlar ortalama 6–15 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
-
Teslimat süresi bulunduğunuz şehir ve kargo yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.
🌍 GÖNDERİM BÖLGELERİ
Siparişleriniz; stok durumuna bağlı olarak Antalya, Avrupa veya yurt dışı depolarımızdan gönderilebilir.
💸 KARGO ÜCRETLERİ
-
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo sunulabilir.
-
Aksi belirtilmedikçe kargo ücretleri ödeme sırasında açıkça gösterilir.
📍 SİPARİŞ TAKİBİ
-
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilir.
-
Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
⚠️ GECİKMELER
Aşağıdaki durumlarda teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir:
-
Yoğun kampanya dönemleri
-
Resmi tatiller ve özel günler
-
Kargo firmalarından kaynaklı gecikmeler
-
Mücbir sebepler (hava koşulları vb.)
❗ ADRES VE TESLİM SORUMLULUĞU
-
Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.
-
Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Fitdur™ sorumlu değildir.
📦 TESLİM ALIM
-
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir.
-
Hasarlı paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemlidir.
📩 İLETİŞİM
Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
💬 NOT
FitDur™ olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.
Anlayışınız ve güveniniz için teşekkür ederiz.